Покупателям

Доступны 3 способа оплаты:


1. БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ НА САЙТЕ

— При оплате на сайте вам нужно ввести данные банковской карты и пароль из SMS-сообщения (если подключена услуга мобильный банк)
— Вы оплачиваете только стоимость покупки и доставку, комиссия при оплате картой на сайте не взимается
— После подтверждения оплаты ваш заказ будет сформирован и отправлен в течение 3 рабочих дней


2. ОПЛАТА «ДОЛЯМИ»

— Сервис «Долями» помогает вам разделить сумму покупки на 4 равных платежа: без комиссии и дополнительных плат
— Первую часть (25% от всей суммы) вы оплачиваете при оформлении заказа, а оставшиеся три будут списываться с вашей карты автоматически, с интервалом в 2 недели. Перед каждым платежом мы пришлём вам напоминание о дате списания
— Вы получаете покупку после оплаты первой части


3. ОПЛАТА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ

— Оплата наложенным платежом курьеру или в пункте самовывоза (по QR-коду или наличными)

Осуществляется 2 способами:


1. КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ДО ДВЕРИ СЛУЖБОЙ СДЭК

— Стоимость доставки 500 ₽
— Срок доставки от 4 до 10 рабочих дней (зависит от дальности вашего региона)


2. САМОВЫВОЗ ИЗ ПУНКТОВ ВЫДАЧИ СДЭК

— Стоимость доставки 350 ₽
— Срок доставки от 4 до 10 рабочих дней в зависимости от удалённости региона (найти ближайший пункт выдачи в своём городе вы можете на официальном сайте СДЭК)


Ваш заказ будет отправлен в течение 3 рабочих дней с момента оформления заказа. При отказе от получения заказа, стоимость доставки не возвращается

Если в вашем городе нет пункта выдачи СДЭК свяжитесь с нами в telegram, мы найдём другое решение :)

— Вы можете вернуть товары надлежащего качества в течение 14 дней со дня получения заказа при условии, что они не были в употреблении, сохранены их товарный вид и потребительские свойства

— Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении. На всех изделиях ELLA BAG вы найдёте несъёмную бирку, подтверждающую при возврате факт, что товар не был в употреблении и сохранил свои потребительские свойства. При отсутствии вышеуказанной бирки возврат товара невозможен

— Для оформления возврата свяжитесь с нами в telegram (мы поможем вам!) или обратитесь в любой пункт выдачи заказов СДЭК. При оформлении возврата через СДЭК назовите сотруднику пункта выдачи заказов номер накладной СДЭК, который был присвоен вашему заказу при отправлении и оформите доставку до пункта выдачи по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Мечтателей, 2 с помощью услуги «Клиентский возврат»

— После получения посылки мы перечислим денежные средства на указанную вами банковскую карту, за исключением расходов на доставку, так как возврат товара осуществляется за ваш счёт