— Вы можете вернуть товары надлежащего качества в течение 14 дней со дня получения заказа при условии, что они не были в употреблении, сохранены их товарный вид и потребительские свойства
— Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении. На всех изделиях ELLA BAG вы найдёте несъёмную бирку, подтверждающую при возврате факт, что товар не был в употреблении и сохранил свои потребительские свойства. При отсутствии вышеуказанной бирки возврат товара невозможен
— Для оформления возврата свяжитесь с нами в
telegram или по телефону
+7 (904) 909-74-75 (мы поможем вам!) или обратитесь в любой пункт выдачи заказов СДЭК. При оформлении возврата через СДЭК назовите сотруднику пункта выдачи заказов номер накладной СДЭК, который был присвоен вашему заказу при отправлении и оформите доставку до пункта выдачи по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Мечтателей, 2 с помощью услуги «Клиентский возврат»
— После получения посылки мы перечислим денежные средства на указанную вами банковскую карту, за исключением расходов на доставку, так как возврат товара осуществляется за ваш счёт